1. Identificação da empresa

Denominação social:
MERIDIANO WOOD, UNIPESSOAL, LDA

NIF: 517332353

DUNS: 449685286

Morada da sede:
Rua da Nau Catrineta, 7, 1º Esq.
1990-186 Lisboa
Portugal

Telefone / WhatsApp:
+351 912 276 291

E-mail:
contacto@meridianowood.com

Website:
www.meridianowood.com

2. Atividade

A MERIDIANO WOOD, UNIPESSOAL, LDA desenvolve atividade comercial no setor da biomassa e do aquecimento, nomeadamente através da comercialização de:

• Lenha de aquecimento;
• Pellets de madeira;
• Salamandras a pellets;
• Estufas a pellets;
• Equipamentos e produtos relacionados com sistemas de aquecimento a biomassa.

Os produtos disponibilizados através do website destinam-se principalmente ao mercado português.

3. Objeto do website

O website meridianowood.com tem como objetivo apresentar e comercializar produtos da MERIDIANO WOOD, UNIPESSOAL, LDA através de meios eletrónicos.

A utilização do website, bem como qualquer compra efetuada através do mesmo, está sujeita à legislação portuguesa e europeia aplicável, incluindo as regras relativas ao comércio eletrónico e à proteção dos consumidores.

O Decreto-Lei n.º 7/2004 regula determinados aspetos legais dos serviços da sociedade da informação, incluindo o comércio eletrónico em Portugal.

4. Informações sobre os produtos

A MERIDIANO WOOD procura apresentar no website informações claras e atualizadas sobre os produtos comercializados, incluindo, quando aplicável:

• Nome do produto;
• Descrição;
• Características principais;
• Imagens;
• Preço;
• Disponibilidade;
• Condições de entrega;
• Condições de pagamento;
• Informações relativas a devoluções e garantias.

As imagens apresentadas no website têm caráter ilustrativo quando tal estiver indicado. As características naturais da madeira, incluindo tonalidade, textura, forma, dimensão e aparência, podem apresentar variações próprias do produto natural.

5. Preços

Os preços dos produtos são apresentados no website de forma clara antes da conclusão da encomenda.

Quando aplicável, os preços incluem os impostos legalmente exigíveis.

Quaisquer custos adicionais relacionados com a entrega ou outros serviços serão apresentados ao consumidor antes da conclusão da compra.

A informação sobre preços, condições de pagamento e eventuais custos adicionais deve ser disponibilizada de forma clara ao consumidor no âmbito do comércio eletrónico.

6. Entregas

A MERIDIANO WOOD disponibiliza entrega gratuita em Portugal, de acordo com as condições apresentadas no website.

O prazo de entrega normalmente indicado é de:

3 a 5 dias.

Os prazos apresentados são estimados e podem depender da disponibilidade do produto, da preparação da encomenda e das condições logísticas e de transporte.

As condições completas encontram-se descritas na Política de Entrega do website.

7. Meios de pagamento

O meio de pagamento atualmente disponibilizado pela MERIDIANO WOOD é:

Transferência bancária

As instruções necessárias para efetuar o pagamento serão apresentadas ao cliente durante o processo de compra ou na confirmação da encomenda.

A encomenda será processada após confirmação do respetivo pagamento.

As condições detalhadas encontram-se na Política de Pagamento.

8. Contratação eletrónica

A contratação realizada através do website está sujeita às regras aplicáveis aos contratos eletrónicos e ao comércio eletrónico.

Antes da conclusão de uma encomenda, o consumidor deverá ter acesso às informações legalmente exigidas e aos elementos essenciais da compra.

O prestador deve também disponibilizar meios técnicos que permitam ao cliente identificar e corrigir eventuais erros de introdução antes de efetuar uma encomenda, salvo as situações legalmente previstas.

9. Confirmação da encomenda

Após a realização de uma encomenda, o cliente receberá, quando aplicável, uma confirmação através do endereço de e-mail fornecido.

A confirmação poderá incluir informações como:

• Número da encomenda;
• Produtos adquiridos;
• Quantidades;
• Preços;
• Valor total;
• Dados de entrega;
• Método de pagamento;
• Dados de contacto da empresa.

O cliente deve verificar os dados da encomenda e contactar a MERIDIANO WOOD caso detete algum erro.

10. Direito de livre resolução

Nas compras realizadas à distância, o consumidor beneficia, em regra, do direito de livre resolução nos termos previstos na legislação portuguesa, incluindo o prazo legal de 14 dias, sem prejuízo das exceções legalmente previstas.

As condições completas relativas a devoluções, reembolsos e livre resolução encontram-se na Política de Devoluções e Reembolsos disponível no website.

11. Garantia legal e falta de conformidade

Os produtos vendidos pela MERIDIANO WOOD beneficiam dos direitos legalmente previstos relativamente à conformidade dos bens.

A existência de uma garantia legal não prejudica os direitos imperativos atribuídos aos consumidores pela legislação portuguesa.

Em caso de falta de conformidade, o cliente deverá contactar:

E-mail: contacto@meridianowood.com
Telefone / WhatsApp: +351 912 276 291

A empresa analisará a situação e aplicará o regime legal correspondente.

12. Propriedade intelectual

Salvo indicação em contrário, todos os elementos presentes no website meridianowood.com, incluindo:

• Logótipos;
• Marca;
• Textos;
• Fotografias;
• Imagens;
• Gráficos;
• Elementos visuais;
• Estrutura e design;
• Conteúdos comerciais;

podem estar protegidos por direitos de propriedade intelectual.

É proibida a reprodução, distribuição, alteração, publicação ou utilização comercial dos conteúdos do website sem autorização prévia do respetivo titular, salvo quando a utilização seja permitida pela legislação aplicável.

13. Marca MERIDIANO WOOD

MERIDIANO WOOD é uma designação utilizada pela empresa no âmbito da sua atividade comercial.

A utilização da marca, do logótipo ou de outros elementos distintivos da empresa sem autorização pode constituir uma violação dos direitos de propriedade intelectual aplicáveis.

14. Conteúdos e informações do website

A MERIDIANO WOOD procura manter as informações disponibilizadas no website corretas, atuais e completas.

No entanto, podem ocorrer erros materiais, técnicos, tipográficos ou alterações de disponibilidade.

A empresa reserva-se o direito de corrigir erros e atualizar informações relativas aos produtos, preços, disponibilidade ou condições comerciais, respeitando sempre os direitos legalmente adquiridos pelo consumidor relativamente a encomendas já celebradas.

15. Disponibilidade do website

A MERIDIANO WOOD procura assegurar o funcionamento regular do website.

No entanto, a disponibilidade contínua do website não pode ser garantida em situações como:

• Manutenção técnica;
• Atualizações;
• Falhas de servidores;
• Falhas de rede;
• Problemas de conectividade;
• Ataques informáticos;
• Situações de força maior;
• Circunstâncias fora do controlo razoável da empresa.

Quando possível, serão tomadas medidas razoáveis para restabelecer o funcionamento normal do serviço.

16. Ligações para websites de terceiros

O website poderá eventualmente conter ligações para websites ou serviços de terceiros.

Essas ligações podem ser disponibilizadas para facilitar o acesso a determinados recursos.

A MERIDIANO WOOD não controla necessariamente o conteúdo, políticas ou práticas de websites externos e recomenda que os utilizadores consultem os respetivos termos e políticas.

17. Comunicações comerciais

Qualquer comunicação publicitária ou promocional realizada através de meios eletrónicos deverá respeitar as regras aplicáveis à publicidade e às comunicações comerciais.

A legislação portuguesa estabelece, nomeadamente, que as comunicações publicitárias eletrónicas devem permitir identificar claramente a sua natureza publicitária e o anunciante.

A publicidade deverá igualmente respeitar os direitos dos consumidores e as regras aplicáveis à publicidade comercial.

18. Proteção de dados pessoais

A recolha e o tratamento de dados pessoais através do website são realizados de acordo com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Para obter informações detalhadas sobre:

• Dados recolhidos;
• Finalidades do tratamento;
• Fundamentos jurídicos;
• Direitos dos titulares;
• Conservação dos dados;
• Cookies;
• Contactos relacionados com proteção de dados;

consulte a Política de Privacidade e a Política de Cookies do website.

19. Reclamações

Para qualquer questão, reclamação ou pedido de esclarecimento, o cliente pode contactar diretamente a MERIDIANO WOOD:

Telefone / WhatsApp:
+351 912 276 291

E-mail:
contacto@meridianowood.com

Morada:
Rua da Nau Catrineta, 7, 1º Esq.
1990-186 Lisboa, Portugal

A empresa procurará analisar e responder às solicitações dos clientes dentro dos prazos legalmente aplicáveis.

20. Resolução alternativa de litígios

Os consumidores podem recorrer aos mecanismos de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) disponibilizados pela legislação portuguesa, quando aplicáveis.

A entidade de RAL competente pode depender da localização do consumidor e da natureza do litígio.

Para informações sobre as entidades competentes e os mecanismos disponíveis, o consumidor pode consultar as entidades oficiais portuguesas de defesa do consumidor.

21. Livro de Reclamações

Quando aplicável, os consumidores podem utilizar os mecanismos previstos na legislação portuguesa para apresentação de reclamações, incluindo o Livro de Reclamações Eletrónico.

22. Lei aplicável

A utilização do website e as relações jurídicas estabelecidas através do mesmo são regidas pela legislação portuguesa e europeia aplicável, sem prejuízo das normas imperativas de proteção dos consumidores que possam ser aplicáveis.

Em particular, o comércio eletrónico da empresa está sujeito às regras aplicáveis aos prestadores de serviços da sociedade da informação estabelecidos em Portugal. O artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 7/2004 estabelece a obrigação de disponibilizar permanentemente informações completas de identificação do prestador.

As disposições imperativas de proteção dos consumidores prevalecem sobre qualquer condição que não possa legalmente limitar esses direitos.

23. Contactos oficiais

MERIDIANO WOOD, UNIPESSOAL, LDA

NIF: 517332353
DUNS: 449685286

Rua da Nau Catrineta, 7, 1º Esq.
1990-186 Lisboa, Portugal

Telefone / WhatsApp: +351 912 276 291

E-mail: contacto@meridianowood.com

Website: www.meridianowood.com

Atividade: Comercialização de lenha de aquecimento, pellets de madeira, salamandras/estufas a pellets e produtos relacionados com aquecimento a biomassa.

Entrega: Gratuita em Portugal
Prazo estimado: 3–5 dias

Última atualização: 24 de setembro de 2026